Toimitus ja palautukset

Toimitamme kaikki tilaukset Suomeen ilmaiseksi ja seurattuna. Tilauksesi lähetetään suoraan yhteistyökumppaneidemme varastoista, jotka voivat sijaita Suomen ulkopuolella. Toimitusaika on yleensä 7–14 päivää tilauksen tekemisestä.

Tilausten seuranta

Saat sähköpostiisi seurantalinkin, kun tilauksesi on lähetetty. Voit seurata pakettisi etenemistä tämän linkin kautta.

Jos paketti viivästyy tai on vahingoittunut

• Jos paketti ei saavu 14 päivän kuluessa, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: contact@paljasjalka.com.
• Jos tuote on vahingoittunut tai olet saanut väärän tuotteen, ilmoita siitä meille muutaman päivän sisällä toimituksesta ja liitä mukaan valokuvat tuotteesta.

Palautukset ja peruutusoikeus

Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Näin palautat tuotteen:

1. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact@paljasjalka.com ja ilmoita palautuksesta.
2. Saat meiltä palautusohjeet sähköpostitse.
3. Palauta tuote käyttämättömänä ja täydellisenä ohjeiden mukaisesti.
4. Palautuksen suorat kustannukset ovat asiakkaan vastuulla, paitsi jos tuote on viallinen tai väärä.

Palautamme maksun 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, alkuperäiselle maksutavalle.

Vaihto

Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta alkuperäinen tuote yllä olevien ohjeiden mukaan ja tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta.

Virhevastuu ja kuluttajansuoja

Tuotteilla on lakisääteinen virhevastuu kuluttajansuojalain mukaan. Jos tuotteessa ilmenee virhe, ilmoita siitä meille kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta. Lisätietoja löydät Toimitusehdoista ja Tietosuojaselosteesta. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse kaikissa kysymyksissä: contact@paljasjalka.com.

Lisätietoja löydät myös sivuilta Toimitusehdot ja Yhteystiedot.